Warranty | Delight - Lighting Wholesale MarketPlace

  1. Garantiya

Ang lahat ng mga produkto ay direktang kinuha mula sa kani-kanilang mga may-ari ng tatak o kanilang Awtorisadong mga distributor. Nag-iingat kami sa pinagmulan ng mga orihinal na produkto. Hindi kami nagbebenta ng anumang pekeng o magkamukhang produkto. Ang lahat ng mga produktong ibinebenta ay bago. Kung mayroong anumang produkto na hindi bago, ito ay ipinapaalam bago ibenta, na nagsasaad kung ito ay isang display set o anumang maliit na gasgas o alikabok na idineposito sa bodega sa paglipas ng panahon.

  1. Garantiya

\Ang lahat ng mga warranty ng produkto ay saklaw ng tagagawa ng produkto, ayon sa kanilang sariling mga tuntunin at kundisyon ng warranty. Walang produktong ibinigay na may onsite na warranty.

Ang patunay ng pagbili mula sa Delight ay kinakailangan para ma-claim ang warranty, direkta man mula sa manufacturer o sa pamamagitan ng Delight.

  1. Mga paghahabol

Gusto naming masiyahan ang mga customer ng Delight sa kanilang pagbili.

Mangyaring makipag-ugnayan sa iyong Account Manager o Customer Service sa +65 6592 7657 at humiling ng Return Merchandise Authorization (RMA) bago ipadala ang item pabalik sa amin. Ang lahat ng mga pagbabalik ay dapat na maaprubahan at ibalik na may paunang bayad sa pagpapadala sa orihinal na kondisyon at sa kanilang orihinal na packaging at dapat ay nasa re-sellable na kondisyon.

Ang mga gastos sa pagpapadala ay hindi maibabalik. Inilalaan ng Delight ang karapatan na magpataw ng bayad sa pag-restock sa lahat ng pagbabalik. Ang lahat ng mga produktong inaalok ng Delight ay nagbibigay ng Warranty ng Manufacturer gaya ng nakasaad sa website ng kani-kanilang manufacturer.

  1. Mga babala

Ang mga pamamaraan ng pag-wire at pag-install ay napakakumplikado at dapat subukan ng isang lisensyadong electrician lamang.

  1. Tungkol sa mga Pinsala

Nag-iingat kami habang nag-iimpake ng marupok na materyal. Upang maging matagumpay ang claim sa pinsala habang nagpapadala, dapat ipaalam sa Delight ang pinsala sa loob ng 3 araw mula sa petsa ng pagtanggap. Bilang shipper, isasampa ng Delight ang claim sa ngalan ng customer at aayusin ang pagpapalit nang walang bayad at walang pagpapadala, o ayusin ang refund. Ang pakete ay dapat matanggap (hindi tumanggi sa anumang pagkakataon) at siyasatin. Maa-access ang kapalit at refund ayon sa halaga ng aktwal na pinsala.

  1. Mga Limitasyon sa Pagpapalit

Kung ang kabuuang halaga ng produkto para sa pagpapalit para sa alinman sa pinsala o depekto ay mas mababa sa dalawampu't lima ($25), isang refund, sa halip na isang kapalit, ay iaalok sa customer. Ang pagpapadala ng mga pakete ng maliit na isang item ay lubhang nagpapataas ng porsyento ng mga pagkakataon para sa pinsala.

  1. Special Order at Non-Stock Items at clearance items

Ang mga espesyal na order at non-stock na item ay ibinebenta bilang final sale, "no return items." Mangyaring payagan ang isang Account Manager na tulungan ka sa ganitong uri ng pagbili upang matiyak na natatanggap mo ang tamang produkto. Ang mga ganitong uri ng pagbili ay maaaring magkaroon ng malaking restock fee mula sa vendor/pabrika. Kung sakaling magkaroon ng pagbubukod at pinapayagan ang pagbabalik, ipapalagay ng customer ang mga bayarin sa pag-restock pagkatapos maabisuhan ng kanilang mga halaga.

  1. Mga refund

Karaniwang pinoproseso ang mga credit sa refund ng customer sa loob ng 5 hanggang 7 araw ng negosyo. Ang mga refund credit ay maaari lamang ibigay sa card na ginamit sa orihinal na pagbili ayon sa batas ng Singapore. Kung sakaling ang isang credit ay hindi maibigay sa orihinal na card na ginamit para sa pagbili dahil sa nawala na card, atbp., ang isang pagtatangka sa aming bahagi ay kailangang gawin nang hindi bababa sa isang beses at bago ipadala ang isang tseke ng refund ng kumpanya sa bumibili. Ang proseso ng pagsusuri ng kumpanya ay maaaring maantala ang oras na kinuha upang matanggap ang refund.